WYSYŁKA I ZWROTY

Wysyłka

 

Zamówienia realizujemy na terenie Polski za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich.

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności.

W przypadku produktów dostępnych w przedsprzedaży (pre-order) czas wysyłki jest każdorazowo podany w opisie produktu.

Koszt dostawy jest wskazywany podczas składania zamówienia.

Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem do śledzenia.

Każde zamówienie pakujemy z najwyższą starannością, tak aby dotarło do Ciebie w nienaruszonym stanie.

 

Zwroty

 

Jeżeli z jakiegokolwiek powodu zdecydujesz się na zwrot produktu, masz do tego 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny — zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Aby dokonać zwrotu: poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@thesalt.store. Odeślij produkt na wskazany adres zwrotny:

​

THE SALT

ul. Północna 5

96-321 Władysławów

 

Zwracany produkt powinien być:

- nienoszony

- nieprany

- bez śladów użytkowania

- z kompletem oryginalnych metek

 

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że ustalono inaczej.

Zwrot środków nastąpi w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu, tą samą metodą płatności, która została użyta przy zamówieniu.

 

Reklamacje

 

Jeśli otrzymany produkt posiada wadę lub jest niezgodny z zamówieniem, prosimy o kontakt pod adresem info@thesalt.store.

Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie, z należytą starannością i w możliwie najkrótszym czasie.

​

Informacje dodatkowe

 

Produkty wykonywane na specjalne zamówienie lub w ramach pre-orderu mogą podlegać innym zasadom zwrotu — informacja ta jest zawsze jasno wskazana w opisie produktu. Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem.